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联系实际,谈谈管理者在管理过程中如何有效处理社会知觉中的若干效应

admin

管理者在管理过程中,要有效处理社会知觉中的若干效应,关键在于正确理解和应用知觉理论。以下是管理者处理社会知觉效应的几个关键步骤:

1. 正确认识和处理对职工的知觉

- 管理者需要对职工的心理特征和心理状况有正确的知觉,包括了解职工的能力、性格、气质等。

- 管理者应从全面、客观、细致的角度了解职工,避免知觉偏差,如以貌取人、片面性或表面性等。

- 管理者需要坚持客观性原则,防止主观因素的干扰,以形成对职工的正确知觉。

2. 促进职工对管理者的良好知觉

- 管理者应培养良好的自身素质,包括政治、文化、能力等方面的素质,以获得职工的良好知觉。

- 管理者应明确自己的角色知觉,按照角色的要求行事,以在职工心目中确立良好的形象。

- 管理者应分析“中心品质”,了解职工评价时的主要品质,并努力培养这些品质。

3. 帮助职工形成正确的自我知觉

- 管理者应通过思想工作帮助职工形成正确的自我知觉,包括鼓励职工增强自信心,正确认识自己的能力。

- 管理者应安排职工从事胜任的工作,使其在实践中形成正确的自我知觉,逐步增加工作的难度。

总结来说,管理者在管理过程中要有效处理社会知觉中的若干效应,需要从对职工的知觉、职工对管理者的知觉和职工的自我知觉三个方面入手,通过全面、客观、细致的了解和分析,坚持客观性原则,培养良好的自身素质,明确角色知觉,分析中心品质,以及通过思想工作和实践帮助职工形成正确的自我知觉。这样,管理者才能使自己的管理行为正确,使职工的行为正确,从而提高管理效率。