1. 归因理论是人力资源管理和社会心理学中的一个激励理论，它关注人们如何解释和推论行为的原因，以预测和评价他人的行为，并据此控制环境或激励行为。

2. 1958年，心理学家Fritz Heider在其著作《人际关系心理学》中提出了归因理论。他基于通俗心理学的视角，旨在解决人们如何在日常生活中理解事件的因果关系。

3. Heider指出，人们有形成一致性理解环境的强烈动机，以及控制环境的需要。为了满足这些需求，人们努力预测他人的行为，并发展出关于这些行为的理论。

4. 根据Heider的理论，人们解释行为时通常考虑内部和外部原因。内部原因包括情绪、态度、人格和能力等；外部原因则涉及外界压力、天气和情境等。

5. 在解释他人行为时，人们倾向于性格归因；而当解释自身行为时，则更可能归因于情境。

6. Heider提出，在归因过程中，人们通常遵循两个原则。第一个是共变原则，即如果一个特定原因在多种情境下与特定结果相关联，且在原因缺失时结果也不出现，那么人们会将结果归因于该原因。

7. 第二个原则是排除原则，它表明如果内部或外部原因已经足够解释事件，那么人们会排除其他原因的归因可能性。例如，对于一个凶残的罪犯的犯罪行为，人们会排除外部因素，而将其归因于其内在的本性等。