技巧一 抓住孩子的心
在选择学校时,家长往往带着孩子,孩子的喜好与接受程度成为家长决策的关键。现代家长通常尊重孩子的意见,若孩子不喜爱某学校,家长则不会选择。因此,招生人员需在初次接触孩子时,记住其名字、生日与兴趣,运用赞美与交流,免费提供补课机会,或在节假日组织活动,巧妙地抓住孩子的心。此过程强调的是真诚与艺术性,避免简单讨好,以免适得其反。
技巧二 巧用家长的“从众”心理
招生时,利用家长的“从众”心理,如展示已咨询和登记家长名录,或集中组织周末报名咨询活动,吸引家长参观学校,学校人气的提升促使犹豫的家长迅速决定。
技巧三 营销中的语言暗示
招生老师应运用语言暗示技巧,如询问家长是否亲自报名或选择何时参观,引导家长决策。通过改变交流方式,实现招生目的。
技巧四 寻找合适的信息发布渠道
利用横幅、当地报纸、网络及高档场所现场咨询等多种渠道发布招生信息,增加学校曝光度。
技巧五 不对家长说“NO”
招生老师应积极肯定家长想法中的积极因素,通过交谈了解家长与孩子的需求,逐步引导至学校教育理念,树立教育权威,实现招生目标。
技巧六 妙解家长的对立情绪
考虑家长可能的反对意见,避免争辩,巧妙应对,控制谈话方向,转移家长话题,降低负面影响。
技巧七 巧抬招生的门槛
设置适当门槛,如限制招生名额,激发家长兴趣与紧迫感,同时确保门槛不致吓跑家长,实现招生目的。
技巧八 管理潜在家长群
建立潜在家长档案,分析需求,定期访谈,发送祝福,邀请参加活动,加强情感交流,维护与潜在家长的关系。