我前几天也遇到这个问题。我现在觉得申通办事效率不好，而且服务态度很差。他就是把你的邮件放在那里还没发送，倒是不会没收，我也快递邮寄过光盘的。多等几天就可以了，或者你可以电话问问那家申通的营业员。