在遇到需要向云南省教育厅投诉学校问题时，建议首先向当地学校的直接上级教育部门提出投诉。具体步骤可以是先向县级教育局提交投诉，如果问题仍未得到妥善解决，可以进一步向上级市文教局进行申诉。若仍不满意，最后可向省教育厅提出投诉。

此外，您还可以利用云南省教育厅的官方网站进行在线投诉，通过网站提供的信箱进行反馈。网站通常设有专门的投诉窗口，便于公众提交相关材料和描述问题详情。网站上的流程指引也会详细说明如何上传证据材料，填写投诉表格等操作步骤。

值得注意的是，无论是通过电话、邮件还是网站提交投诉，都应尽量提供详实的信息和证据材料，以便有关部门能够准确理解您的诉求并进行有效处理。投诉时务必保持冷静和理性，客观公正地描述问题，避免情绪化语言。

在提交投诉后，相关部门会进行初步审查，确定是否受理。如果符合受理条件，将会安排专人负责处理，并在一定时间内给予回复。如若多次反馈后问题仍未得到解决，可以考虑寻求法律援助或进一步向教育部门上级机关投诉。

在整个投诉过程中，保持与教育部门的良好沟通非常重要。及时跟进投诉处理进度，与负责人员保持联系，有助于提高问题解决效率。同时，也要保持耐心，因为处理复杂问题往往需要一定时间。

总之，合理、有序地向云南省教育厅进行投诉，是维护自身合法权益的有效途径。通过以上步骤和注意事项，您可以更高效地解决问题，促进学校教育环境的改善。