这个就看你所工作的岗位了，而且也需要你自身有学习的欲望，物业行业是一个很杂的行业，里面需要了解和学习的东西很多，包括土建知识、装修知识，物业法律法规，消防基础知识，电梯及二次供水等基础的知识及认识，当然，最重要的还是学会与各种各样的业主学会交流沟通的技巧，业主三教九流，各种各样的人 都有，这其实比某些高度专一化的行业要复杂的多，也琐碎得多。