可能是软件造成的，也肯能是硬件造成的。

1、很多软件不适配，或者是系统产生bug（也大多由不适配的软件导致），都会造成发语音有杂音，在使用蓝牙耳机时也容易出现杂音的状况。

2、硬件上，一台功能正常的iPhone XS Max是不会发语音有杂音的，可能是麦克风进水了，或者灰尘太多没有及时清理，最坏的情况就是麦克风损坏，这样的话就需要维修了。