在预科生阶段，如果查询不到录取信息，可能遇到几种情况。首先，如果尚未到达录取时间，考生自然查不到成绩。其次，如果考生的成绩未达到自己所报学校设定的分数线，那么将不会被录取，这也是查询不到录取信息的原因之一。

除此之外，当成绩超过学校分数线，依然无法查询到录取信息时，考生可以通过多种途径寻求帮助。一种方法是登录所在省份的招生考试院官网，进入高考志愿平台进行查询。另一种方式是登录报考学校的官方网站，查看该学校的录取结果名单。此外，拨打报考学校的招生办电话也是获取录取信息的有效途径。

总之，考生在查询录取信息时，应确保所查询的时间节点准确无误，并通过官方渠道获取信息，避免因信息不对称而产生不必要的焦虑。同时，考生也应保持耐心，及时关注官方发布的录取通知，以免错过重要信息。