据实说就好了，不需要太过刻意的我客气，这样会让人觉得很假。

打电话，开头问好，然后直接告诉人家你是谁，比如说，我是2020级新生某某某，然后再把自己遇到的具体事情说明，这样就好了。

大家都很忙的，很多时候没有时间听你客气，所以有些不必要的客气，该省略就省略吧。