苏州工业园区服务外包职业学院坐落于苏州独墅湖科教创新区，校园占地424亩，建筑面积22万余平方米。这所学院依托苏州古城深厚的文化底蕴与工业园区先进的创新平台，秉承“为产业办教育”的理念，形成具有行业特色的新型办学模式。作为苏州工业园区唯一的公办专科院校，该学院坐落于中国最发达的开发区之一——苏州工业园区，地理位置优越，周边交通便利，多路公交可达，首末站就在附近。学院的硬件设施齐全，宿舍条件良好，但学校位置相对偏远。

在学习方面，大学老师一般不会强制督促学生学习，需要学生自我驱动。学院以“开放办学”为宗旨，围绕苏州地区服务外包领域ITO、BPO和数字媒体外包三大重点业务领域，开办了15个专业34个专业方向，包括软件技术、计算机网络技术、移动通信运营与服务、嵌入式技术与应用、生物信息技术与应用、微电子技术、金融管理与实务、会计与审计、资产评估、商务管理、商务日语、物业管理、采购与供应链管理、动漫设计与制作、多媒体设计与制作等。

作为全国首所独立设置的服务外包专业高职院校，苏州工业园区服务外包职业学院独创了“外语+计算机技能+公共素养+专业技能”的“三+一”人才素质理念，以及“2+3矩阵”式课程体系。此外，学院还引入了“教学做”一体化的教学模式。据不完全统计，从2011年初到2012年8月，学院学生在各类赛事中取得了卓越的成绩，包括3项国家级一等奖、6项国家级二等奖、2项国家级三等奖，以及118项省级大奖。