一般情况是网上缴费没有成功，才会是在打印准考证时显示没有该考生信息。也有时候是网络的问题导致的。

请确认当时是否网上缴费成功，若确认，因为是网银支付，请查看自己的银行卡的对账单，找到该笔的往来并截图。

1、打开当地的教育考试院网站首页，在自学考试那里选择图示位置进行跳转。

2、下一步，在网上报名那里选择成绩复查。

3、这个时候，在考籍管理那里选择专业成绩查询。

4、这样一来会发现对应的结果，即可实现自考成绩查询找到考生信息了。