确认个人身份和公众号的真实性。

微信公众号第三方审核电话打来审核人员会确认个人姓名、手机号码、以及是否被指定为公众号的运营者，并核实公众号的名称是否与提交的认证信息一致。是为了保护用户的权益和防止虚假信息的传播。