鞋子脚踝处磨损严重可能是由多种原因导致的，包括：

1. 鞋子本身制作工艺问题：在制造皮鞋时，通常会在鞋的前后放置定型化学片，以确保鞋型定性。鞋后跟通常由两块皮子缝合，如果脚跟和鞋之间存在空隙，容易被磨破。这是由于鞋子本身的制作工艺造成的，属于不可避免的情况。

2. 鞋子不合适：挑选鞋子时，如果选择了不适合自己脚型的鞋子，穿着时容易磨脚。

3. 走路姿势不当：不正确的走路姿势会增加双脚的压力，使脚和鞋子之间的摩擦力增大。

4. 膝内翻或扁平足：鞋子脚踝处内侧磨损较多时，可能是两腿的膝关节向外分离，导致小腿胫骨向内翻转一定角度，严重的情况下可能形成O形腿（膝内翻）。长时间如此可能导致膝关节疼痛、加速关节退化，甚至引起腰椎不适。

5. 足弓扁平：扁平足的人在脚掌中部着地时，脚部会向内倾斜，导致内侧鞋跟磨损突出。扁平足使脚部的弹性作用大大降低，让小腿肌肉过度工作而更加紧绷，可能导致频繁抽筋或者内侧踝关节肿胀。这种走路方式也可能导致前骨盆倾斜，腰背部疼痛。

总之，鞋子脚踝处磨损严重可能是由多种原因导致的，需要根据具体情况进行分析和解决。