一般学信网查不到毕业证书的原因有如下两种：

第一种情况是毕业证为假的，或者不被国家承认的。第二种情况是可能由于学校、系统的等原因没有上传。如果遇到这种情况请尽快联系学校询问情况，并可以要求学校解决。

学信网简介：

中国高等教育学生信息网，又称学信网，是全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心主办的网站。学信网是教育部学历查询网站、教育部高校招生阳光工程指定网站、全国硕士研究生招生报名和调剂指定网站。

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