跨境电商领域目前主要有两种运营方式:平台运营和自建站。知名的跨境电商平台包括亚马逊、速卖通、eBay、Wish、Shopee和Lazada等,企业通过这些平台开设店铺进行贸易活动。而自建站则是企业通过独立网站进行商品销售,类似于拥有自己的店铺。
在跨境电商发展的初期,多数企业和个人选择平台进行运营。但随着越来越多的人加入这一领域,平台上的卖家数量激增,价格战和恶性竞争加剧,平台费用也在不断增加,同时平台政策频繁变动,这些都对已经在平台上的卖家造成了影响。于是,拥有丰富外贸经验的企业和个人纷纷转向自建站。
目前常见的自建站平台有Shopify、Bigcommerce、WooCommerce等。选择自建站的优势众多:
首先,自建站的客源更加稳定。用户一旦认可商家的商品,更倾向于直接在商家的网站上购买,这种信任基础使得流量更加持久。
其次,自建站的推广策略以品牌建设和宣传为核心,注重品牌形象的塑造,稳定积累客户和口碑,从而保持销量的稳步增长。
第三,自建站能够提高顾客的粘性。已购买过的客户对商家的品牌有一定认可度,回购率较高。商家可以利用客户的联系方式和数据信息,通过新品通知、老客户回馈、优惠促销等活动提高回访率。
第四,商家不受平台政策的限制,可根据自身需求制定各种策略,甚至弥补平台政策带来的产品漏洞,吸引更多客户。
第五,自建站可以准确掌握客户信息,包括网站访问次数和转化数据,甚至追踪访客的行为和兴趣点。商家可以根据这些数据优化网站和商品信息,对客户进行有效管理和运营。
最后,自建站的入门门槛相对较高,但随着电商建站工具的出现和专业跨境电商孵化企业的帮助,学习难度大大降低。有条件的企业可以直接选择专业的跨境电商孵化企业,这样可以节省时间并取得更好的效果。