质监局特设科。铲车证在质监局特设科办理，铲车操作证就属于特种设备证，必须是专业从事特殊工作，作业人员需要熟悉相应特殊工种作业的安全知识以及防范各种意外事故的技能之后，到质监局特设科考取证书。