我目前正遭遇一个棘手的难题，急需大家的援助。在之前，我在一家汽贸公司预定了车辆并交付了5000元定金。然而，这个决定现在让我有些懊悔。

我已尝试联系该公司，他们建议我携带相关文件去当地的工商局处理此事。但遗憾的是，时值假期，工商局暂时无法办公。这无疑增加了我的困扰。

另外，我发现合同上注明的是“定金”，而收据上却标注为“订金”。这让我对退款申请的可能结果感到疑惑。我担心这是否会影响我的权益，能否在工商局上班后顺利提交我的问题？

我期望在咨询中得知，当我面对可能的合同与收据信息不一致的情况时，是否可以凭借这些资料向工商局申诉？他们会否因此拒绝处理我的申请？我迫切需要知道，如何在这样的情况下，能最大限度地保护我的权益。

我真诚地寻求你们的建议和指导，希望你们能帮助我妥善解决这个问题。衷心感谢你们的帮助！