解决方法如下：

1、先将机器里的记录下载至电脑，然后查询一下，在出勤记录里查询，确保记录存在了，然后进入机器菜单，里面有一个清除全部记录，记住是记录不是数据，数据的含义是（指纹+记录）。

2、清除以后，再重启一下机器，这样机器上就不会提示了，数据也安全保存在电脑里了，我们要有一个习惯，在电脑里的数据记得及时备份。