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房地产销售人员如何追踪客户

admin

房地产销售中,追踪客户至关重要。其目的旨在吸引客户关注,激发兴趣,为顺利推进销售铺路。

1.基本技巧

1)自我介绍,让客户知晓你的身份。

2)适当恭维,以拉近彼此距离。

3)点明利益,突出产品优势。

4)诱发好奇心,激发客户探索欲。

5)引起恐慌,促使客户加快决策。

6)迂回进攻,以委婉方式引导。

7)直截了当,明确表达目的。

8)再次恭维,加深印象。

9)确认客户可回访,为后续联系铺路。

2.公司购买的跟踪技巧

需要销售员亲自上门拜访。

1)争取获得见面机会,展示诚意。

2)预约并准时赴约,表现专业性。

3)选择恰当时间,避免打扰。

4)使用名片,增加可信度。

5)转移客户注意力,使其聚焦产品。

6)迅速缓解客户紧张,建立信任。

7)再次访问时,避免重复话题,展现新意。

8)避免过早被拒绝,深入了解需求,提供精准建议,展现专业水平,帮助解决实际问题。