托马斯·戈登博士花费了近50 年时间，为父母、老师和企业的领导者传授如何建立人际之间有效关系的模式。其模式建立于这样一种信念基础之上，即摒弃人们交往中的强制力，因为强制力会破坏良好的人际关系。于是他开始探求并使用P.E.T.这种方法帮助人们更好地交流并解决家庭、学校和工作中的冲突。

这些技巧包括“积极倾听”、“我信息”和“没有输家”的冲突解决办法。这些办法如今广泛应用于世界各地。1962 年托马斯·戈登博士开发了“父母效能训练”（P.E.T.）课程，在接下来的几年内，这一课程遍及美国50 个州。

1970 年，托马斯·戈登博士推出《父母效能训练手册》（P.E.T.）一书，这本书将无数父母带入了他的新家教哲学。