工作内容：

核对图纸

申请和跟进样品

申请和跟进报价

接收、转化和跟进订单

跟进出货及处理异常，直到出货

跟进客户所需要的资料

跟进客诉

跟进客户要求的新产品开发

综合讲，接收客户的要求，转化传达给内部处理，并做跟进，最后将结果给到客户。

中间要注意到，要获得客户的满意度，才行，不然都是在做无用功。

锻炼自身素养：

从接单到出货，全程跟踪，并准时出货。---锻炼耐心和目标感！

要和全厂各个部门打交道。---锻炼人际关系处理和如何达到目标！

了解客户的情况，判断哪些单可以商量，哪些余地，更好得服务客户和给公司节省成本！---洞察力！

遇到困难，想办法解决。---锻炼应急能力！

下单要非常细心，如果跟单下单下错，全厂跟着做错事情，因此要格外细心。---锻炼细心！

总结：

职位能力：跟单的流程和技巧的掌握

专业能力：对本公司产品的熟悉程度，可以提高工作效率

合作能力：与同事的合作与沟通能力，可以达到事半功倍的效果