出现英语四级成绩查不到的情况，通常有三种可能性。首先，需要确认是否在查分前下载并安装了CET查分保护盾，因为该程序可能影响成绩查询。若已经安装了保护盾但仍然查不到成绩，建议先关闭浏览器和CET查分保护盾，再重新启动这两个程序。这种情况下，重启浏览器和保护盾可能会解决问题。

其次，检查网络连接是否稳定。有时候，网络不稳定或信号不佳也可能导致成绩无法查询。确保使用稳定的网络环境，可以尝试更换网络环境或设备，重新登录成绩查询网站。此外，如果在查询过程中遇到网络问题，可以稍后再试。

最后，确认查询账号和密码是否正确。输入错误的账号或密码会导致成绩无法查到。请仔细核对输入的账号和密码是否准确无误。如果不确定账号信息，可以联系学校教务处或考试中心进行核实。

如果以上方法都试过了，但还是查不到成绩，建议联系相关部门进行咨询。学校教务处或考试中心通常能够提供更专业的帮助和支持，解决成绩查询过程中的问题。

此外，成绩查询网站偶尔会出现系统维护或更新的情况，导致暂时无法查询成绩。这种情况下，可以稍后再试，或者关注学校或考试中心的通知，获取最新的成绩查询信息。

总之，出现英语四级成绩查不到的情况，可以通过检查保护盾、网络连接、账号密码以及联系相关部门等方式解决。希望上述方法能够帮助到大家，顺利查询到成绩。