汽车4S店的岗位构成多样,主要包括以下几个方面:
1. 总经理:负责整个公司的运营,包括销售、售后服务、财务、行政人事以及日常管理。
2. 销售部总监:主管汽车销售业务。
3. 销售经理:负责销售团队的管理和销售业绩的提升。
4. 展厅经理:管理展厅的日常运营,提升客户购车体验。
5. 展厅主管:监督销售顾问的工作,确保销售流程的顺利进行。
6. 售后服务部站长:监督汽车售后服务,确保客户满意度。
7. 前台主管:管理前台服务,接待客户,处理客户投诉。
8. 配件主管:负责汽车配件的采购和管理。
9. 车间主管:监督维修车间的工作,保证维修质量。
10. 质量检验员:对维修质量进行检验,确保车辆安全。
11. 技术员:负责车辆的维修和技术支持。
12. 各班组长:领导维修班组,执行车间主管的工作指令。
13. 财务经理:管理公司的财务活动,保证财务健康。
14. 出纳:负责公司的现金管理,确保资金流动的正常。
15. 会计:处理公司的会计事务,保证财务报表的准确性。
16. 行政经理:管理公司的行政事务,提供良好的办公环境。
不同的汽车品牌和每家4S店的岗位设置可能会有所不同。
对于这些岗位,有一定的要求:
1. 索赔员:需要专科及以上学历,汽车或相关专业背景,至少两年以上的维修经验。
2. 出纳:要求中专及以上学历,财务或相关专业背景,两年以上的汽车行业出纳经验,持有出纳上岗资格。
3. 行政部经理:需要大专及以上学历,行政管理专业背景,两年以上的管理经验,熟练使用办公自动化软件,有驾驶执照并能熟练驾驶者优先。
4. 销售计划员:要求大专以上学历,1到2年的汽车行业销售经验,负责销售部的网络系统操作和管理。
5. 汽车销售顾问:需要1年以上的汽车行业销售经验,能够完成销售计划,维护和发展客户关系,遵守公司制度。