聊天不冷场

心理学：30条黄金准则

温暖法则

1.从现在开始，不要再对别人说“不对”

如果你并不赞同对方的意见，也要用一个字来温暖谈话的气氛。因为你可以用“但是”来转换自己的意见。

2.说“谢谢你”，而不是“谢谢”。

你要再加上一个字，说“谢谢你”一字之差，效果天壤之别。

3.当你请求别人的帮助时，一定要避免使用命令的口气

你可以在请求的最后加上一句“好吗”“可以吗”，语气立刻就变成了平等的商量。

4.与他人展开交流时，不要一味地表达自己。

不要只说不听，否则，会给人留下“以自我为中心”的感觉。表达中要少用第一人称，多把话题抛给对方，这样你们的聊天才能愉快地进行下去。

赞美法则

5.从每个人都喜欢被赞美，也经常需要赞美别人。

使用有具体指代的赞美则会令对方心花怒放，感觉自己确实是在被人发自内心地赞美。

6.如果你要别致地赞美一个人，就夸他不容易被发现的闪光点。

或者，你也可以夸赞他最希望被人赞美的地方，而不是大家都在说的优点。

7.会聊天的人都懂得一个道理，就是背后不说人坏话，当面少说人好话。

少数派法则

8.重视少数派

在人数较多的社交场合，少谈论那些只有你们几个人熟悉的事情多说一些大家都能够参与的话题，不要把其他人隔离在圈子外面

尊重法则

9.尊重对方的喜好。

你可以嘲笑你的朋友很胖，也可以奚落你的朋友很懒，但不可以蔑视他热爱的东西。

10.快速记住别人的名字，尤其是初次见面的人。

下次再见时，能一下子喊出对方的名字，会让对方对你产生良好的第一印象。

11.永远不要说出那些伤害别人自尊的话，即使最愤怒的时候。

12.真性情不是不经大脑，也不是想什么说什么，什么难听说什么，而是说真话，讲直言。

13.话不必言尽，事不必说破。有些事看破了，但不要点破

学会给别人留面子，是给自己留余地。

14.我们做人最大的失误，就是把最坏的脾气留给了最熟悉的人，却把最大的耐心留给了陌生人。

炫耀法则

15.炫耀时讲一件自己的糗事

如果你忍不住要炫耀一下自己的成就，务必记得先讲一件自己身上的糗事。

16.聊天不是辨论赛，不要总想着战胜每一个人。

自责法则

17.用自责的方式追问，比责问的方式要好。

当我们向别人表述一件事情时，为了确认对方的理解程度，我们通常会说：“你明白我的意思吗？”这话听起来并没有什么毛病，但其实欠缺妥当。最怡当的表达方式应该是："我说清楚了吗？"

18.没有人喜欢被拒绝，所以说拒绝别人一定要讲究方法。

一个屡试不爽的方法是：先“自责”一番。

自嘲法则

19.不掩饰自己的缺点，并能幽默地展现。

20.幽默的最高境界是自嘲，用一句网络用语来说就是“自黑”

21.用自己的挫折宽慰对方。

同理心法则

22.不要对他人的痛苦如隔岸观火。

23.当别人犯错时，不要做马后炮。

“我早就告诉过你”这种事后的批评除了让对方感到羞愧，并不会带来任何积极的作用。我们要帮着解决问题，而不是指责。

24.懂得救场的技巧。

聊天的过程中，经常会出现话题被打断的情况。如果说话的人被意外打断了，总会感觉尴尬。记得要在恢复聊天后问一下对方：“刚才你要说什么？”

分享法则

25.学会分享，才能交到更多的朋友。

26.当你向别人分享自己的成就时，不要忘了感谢那些必要的人。

27.分享成绩时想到别人，承担责任时提到自己。

不管是不是你的问题，只要你们是一个团队，在工作出现问题时，先从自身找原因，做自我检讨

给予法则

28.先提供你的价值，再看看能交换什么。

没有人喜欢一味索取的人，哪怕对方是自己最好的朋友，也不会总是无条件地帮助他。想要别人选择帮助你，为你排忧解难，一定要给对方一个“为什么选择你”的理由。

互动法则

29.所有的聊天都免不了互动，互动是沟通的第一原理

提问法则

30.聊天时，一问一答，才能形成有效的沟通。