1. 准备充分是电话销售成功的关键。在开展电话销售工作前，应确保对产品或服务有深入了解，以便能够流畅地向客户介绍。

2. 掌握产品知识和行业经验至关重要。由于电话销售模式已存在多年，成熟的销售人员通常具备丰富的经验，新销售人员应当借鉴这些经验。

3. 培养出色的沟通技巧。口才不仅仅是说话的能力，更包括使用生动的语言吸引客户注意力的艺术。可以通过阅读有关沟通技巧的书籍来提升这方面的能力。

4. 学习消费心理学。虽然不需要成为心理学家，但了解基本的消费心理学对电话销售人员来说非常有益。通过阅读相关著名作品，可以提高社交和语言技巧。

5. 注意声音的训练。拥有悦耳的声音有助于给客户留下良好印象。因此，每天练习发音，提高自己的声音魅力是必要的。