合聚咖

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在吃饭客人不满意,如果你是导游要怎么处理

admin

首先要发自内心地对客人表示歉意 ,然后耐心询问客人不满意的原因,客人具体有什么要求,找酒店经理来共同协商解决问题的办法,千方百计让客人满意。