1.从管理者自己身上找原因。凡事必然有因果，任何现象必然有其本质，生性好好逸恶劳可能是其中一个最容易理解的原因，但是也可能并非全部。作为管理者的首要任务，要找到每个员工的需求点，对症下药，因为人的需求有很多种，也有很多层次，每个人在需求方面都不同，找到穴道之后再通过相应的激励手段来刺激他的工作积极性;

　　2.沟通教育。世界上没有完美的人，对任何人都应给予其机会。这里要注意沟通的方式方法，如果这个人对经理已经明显有敌意，直接沟通效果未必好，可以间接去了解他的真实情况与真实想法，比如通过跟他熟悉的同事去了解，然后再去沟通;

　　3.健全考核机制与业绩标准，不要干好干坏一个样。对员工的能力、品质毫不甄别，建立科学的指标规范与考核标准有利于提高员工的工作责任心;

　　4.让合适的人上车。就是通过了解与沟通，分析挖掘这个人到底是不是还有改过自新的可能，如果确认难以改变，就毫不犹豫的让其退出。以上内容整理于中国培训网