加点笑容，知道什么叫套近乎不？你找到套近乎那种感觉就对了，让别人觉得你热情好相处，这样自然不生硬，说话多用“您”还有一些简洁活泼的语气词，比如说“好的”用“好嘞”这种语气词，让人觉得你是心情愉快的，说你语气生硬，估计是觉得你表现给别人的工作状态是不情愿的，但是又必须工作，所以显得生硬，主管是不是怕你得罪客户啊