问题描述不清晰。

要确定清楚是不出水还是仅仅是出水不热。

不出水的就是主电控部件有异常故障，出冷水的就很有可能是电加热体有异常损坏。

自己处理不了的，应向产品厂家售后报修，让维修人员来检查维修。