职场最常听到的一件事就是说对的话,做对的事。但是作为一个管理者怎样才能做到说对的话,这也是有一定的方法的,职场里说话的艺术不比生活当中的艺术,职场里讲究的是铿锵、简短并不是生活中那种美或者是动听。江湖哥给大家总结几点提升的方法。
第一:倾听
如果你是一个新晋升的管理者,你不知道怎么去和你的下属沟通,那你就一定要学会听,听你的上层领导是如何和你沟通的,一件事情领导到用什么方法告诉你你更容易接受,一句话领导用什么语句或者是什么语气告诉你你能接受,这些你一定要记在心里,不单单是领导,同事之间也一样,有的人就是人缘很好,不论说什么话大家都能接受,那么这些人一定是你要关注的对象,语言表达是可以训练出来的,但是一定要善于倾听和学习。
第二:练习
要不断的去练习,听来的东西要实践,如果不实践总是在心里想不会有什么效果的,所以没事就要去和别人沟通,找到自己需要进步的点,然后加以改正,沟通的时候一定要自然,即使说错了也不要紧,千万不要刻意去做什么,这样双方尴尬而且你也不知道自己的问题究竟在哪,沟通时候一定要注意对方的表情变化,通过对方的表情变化你就知道你的沟通有没有问题了。
第三:切勿人云亦云
沟通最忌讳的就是别人说什么你就跟着说什么,首先你是一个领导,其次,每个人对事情都有自己的看法,即使是共同观点也要换一个方式或者换一些话来做阐述,每个人都喜欢能为自己带来新鲜感的人。所以一定要树立自己的观点,展现自己的独立人格。有人说说话和独立人格没什么关系,这点是大错特错的,独立人格给人的是外在感受,说出来的话是内在感受,单纯的只注重一点那沟通肯定不是完美的。
第四:博览群书
沟通本来就是无界的,而且沟通的内容也是无限大的,关键看你的知识库有多少,所以一定要充实自己的知识库,实践知识一方面,因为实践你知道以后的事情,但是以前的事情你并不知道,所以一定要多读书,把自己的知识库填充起来,这样不论是做什么沟通都能有的聊,沟通最重要的是有的聊,如果别人说的你不知道那就是和你没得聊,没得聊那自然就散伙了。尤其是作为一个管理者,如果和你的下属没得聊那你的团队真是没法带,聊天不只是聊工作,更多的是聊生活。
以上是江湖哥给大家带来的几个提升要点,当然你如果是做销售的可以飘过了。如果是别的岗位的可以借鉴一下。