销售人员要想准确把握顾客需求，需运用倾听和提问两种技巧。倾听时，销售人员应全神贯注地聆听顾客的表述，从中挖掘潜在的需求。提问则能让销售人员更好地引导对话，确保双方讨论焦点落在顾客的实际需求上。

顾客最看重的产品利益多样，销售人员需敏锐捕捉。首要考虑的是产品的安全性，因为这是消费者最基础的需求。其次，产品所能带来的效益，如节省时间和成本，也是消费者关注的重点。外观和使用便捷性也不容忽视，这些因素直接影响消费者的购买决策。经济性和耐久性同样重要，消费者会比较不同产品在这两方面的表现，以寻找性价比最高的选项。

为了使商品描述与顾客的利益紧密相连，销售人员必须深入了解顾客最关心的利益点。通过明确这些利益点，销售人员能够更精准地推介产品，从而提高销售成功率。在销售过程中，销售人员应持续关注顾客反馈，不断调整销售策略，以更好地满足顾客需求。

销售人员还应学会利用顾客关心的利益点，构建销售场景，增强产品的吸引力。例如，强调产品的安全性能，可以消除顾客的顾虑；突出产品的经济效益，可以吸引预算有限的顾客；展示产品的外观设计，可以吸引注重时尚的顾客；强调产品的使用便捷性，可以吸引时间宝贵的顾客；介绍产品的经济性，可以吸引注重成本效益的顾客；指出产品的耐久性，可以吸引追求长期价值的顾客。

总之，销售人员应善于倾听和提问，深入理解顾客最关心的利益点，才能在销售过程中做到有的放矢，更好地满足顾客需求，实现销售目标。