首先说

XX様

XXX会社のXXXでございます。突然で申し訳ございません。

実はお愿いがあります。

最近、日本から韩国まで电话を挂ける时に、よく切れるそうです。约100秒のごろに切れるそうです。できるだけ早くなおして顶けると幸いです。以上です、宜しくお愿いします。

お忙しいところすみません。

XXX会社のXXX