1、具有使用微型计算机的基础知识（包括计算机病毒的防治常识）。

2、了解微型计算机系统的组成和各组成部分的功能。

3、了解操作系统的基本功能和作用，掌握windows的基本操作和应用。

4、了解文字处理的基本知识，掌握文字处理软件“ms word”的基本操作和应用，熟练掌握一种汉字（键盘）输入方法。

5、了解电子表格软件的基本知识，掌握电子表格软件“excel”的基本操作和应用。

6、了解多媒体演示软件的基本知识，掌握演示文稿制作软件“powerpoint”的基本操作和。

7、了解计算机网络的基本概念和因特网(internet)的初步知识，掌握ie浏览器软件和“outlook express”软件的基本操作和使用。