到市场监管局投诉。

如果对退款协议不满意，可以拒绝签订协议，然后到市场监管局投诉。

你可以直接向市场监管局寻求服务以及留言咨询。或者拨打官方热线：消费者投诉举报电话，食品药品投诉举报电话，质量监督投诉举报电话，然后直接转到市场监督管理局消费者权益保护科。