如果是全额退款，用红字，做和原来蓝字一样的凭证，就是用红笔，重写一样原来的科目，冲掉原来的就可以了。你的情况是差额退款，就是发生了服务费用。

1.你第一次付款时做分录

借：其他应收款－xx 170

贷：现 金 170

2.办理退票时：

借：管理费用－服务费 16

现 金 154

贷：其他应收款－xx 170