1. 树立良好形象:提升个人修养,提高自身素质,展现出优秀的管理者形象,为员工树立榜样。
2. 发挥员工优势:深入了解员工的长处与不足,充分利用其优势,避免无谓的苛责,这是有效管理的关键。
3. 关心下属:时常关注员工的工作状况,并与他们共同探讨业务问题,体现出领导对员工的关怀。
4. 避免高高在上:在内部管理中,领导应站在服务角度,与员工建立良好关系,创造优质的工作环境。
5. 及时回应员工问题:对员工提出的问题要迅速解决,对于暂时无法解决的问题,要及时给予答复,避免拖延不决。
6. 适度放权:在控制风险的前提下,适当给予员工自主权,有助于促进团队内部和谐及外部业务的良性发展。
7. 鼓励与表扬:对员工的成就给予及时表扬,面对不足时,用鼓励的语气进行沟通,帮助员工从失败中学习,增强信心。
8. 避免过分展示自我:领导不应在员工面前过分强调自己的能力,以免引起员工的反感或逆反心理。
9. 保持利益平衡:在业绩奖励分配上,领导应确保公平性,通过制定合理的分配方案,透明化成本和业绩,以及考虑非考核因素,维持员工的心理健康平衡。