1. 尚德机构因涉嫌“霸王条款”在今年4月初被央视点名，此事件经过央视及媒体多个大V的转发后，将尚德推向了舆论的风口浪尖，其品牌口碑也因此遭受重创。

2. 事实上，早在2018年7月，尚德机构就因涉嫌虚假宣传和欺骗学员，被北京市工商行政管理局石景山分局处以罚款。在过去两年间，即2018年至2019年，尚德机构已经受到了五次行政处罚。

3. 近期，一位消费者在尚德机构报名参加网络自学考试培训班后，因个人原因申请退款时，却发现存在不合理的“霸王”协议。该消费者表示，在报名仅几天后就要被扣除25%的注册费是不合理的，且与自己并未签署的任何协议。“报名过程完全由尚德机构的工作人员操作，他们在索要验证码时，并未提及《服务协议》。”

4. 尚德机构对此回应称，消费者在缴费前已收到并在系统中输入“个人中心验证码”的短信，即表示已阅读并同意《网络培训服务协议》。

5. 经记者调查梳理发现，报名尚德机构课程的消费者在申请退款时遭遇难题，这一情况在全国各地均有发生。

6. 央视和人民日报的报道还指出，对于仍在校园内学习、没有稳定经济收入来源的学员，尚德机构会伪造学员的身份和住址等信息来办理贷款，以实现其目的。一旦消费者申请退课退款，尚德机构就会采取拖延战术，而在这段时间内，消费者的贷款也无法被停止。