高铁乘务专业对学生有一定的入学要求，旨在培养高素质的铁路客运服务人才。课程内容涵盖了广泛的领域，其中包括高速铁路概论和交通运输概论，这两门课程让学生全面了解铁路运输行业的发展现状和未来趋势。为了提升学生的英语沟通能力，铁路客运英语也是课程中的重要组成部分，学生将学习如何用英语进行交流和沟通，以便更好地服务国际旅客。

公共关系学和列车服务心理学则着重培养学生的沟通技巧和心理素质，使他们能够更好地理解和满足乘客的需求。仪态与服务礼仪课程教授学生如何在服务过程中保持优雅的仪态和良好的礼仪，而化妆技巧与形象塑造课程则帮助学生掌握基础的化妆知识，提升个人形象。形体及体能训练课程则强调保持健康的身体状态，这对于从事服务行业的人来说尤为重要。

铁路服务沟通技巧课程则专门教授如何与乘客进行有效沟通，包括服务语言的使用、服务态度的培养以及处理突发事件的能力。整个课程体系旨在全面提升学生的综合素质，使他们具备在高铁乘务岗位上胜任工作的能力。

高铁乘务专业的课程设置充分体现了现代服务行业对人才的高标准要求，不仅注重学生的专业知识，还强调他们的实际操作能力和心理素质，以确保他们能够为乘客提供高质量的服务。通过这些课程的学习，学生将获得全面的知识和技能，为未来的职业生涯打下坚实的基础。