1. 分析销售数据

销售人员应学会并坚持定期绘制业绩曲线图，经常对业绩曲线图进行分析，总结得失，并形成书面的总结报告。

2. 总结销售过程

任何一次销售过程都应该进行总结。成功签单的客户，成功签单的原因是什么？未签单的客户，未签单的原因是什么？仅仅描述销售过程的总结是远远不够的。销售人员应在每一次谈单中仔细研究客户消费心理的变化，积累经验，在未来的工作中学会积极引导与影响客户的消费心理，并通过细节来完成销售。此外，要了解、研究、分析市场，了解自己的优势以及在销售过程中存在的问题。

3. 积累销售经验

在销售过程中，通过数据分析、定期总结，会有很多经验沉淀下来。销售人员应时常思考以下问题：

A. 销售业绩曲线中的各项数据与销售额的关系是什么？这些数据都跟什么有关联？

B. 自己能分析出下个月的销售业绩是多少吗？误差并保证不超过10%；

C. 不同区域市场的客户特征是什么？他们对产品需求的侧重点各是什么？

D. 在销售技巧方面，自己可以灵活运用的有哪些呢？有哪些是自己总结并有自己特色的呢？

E. 可以左右销售业绩的关键因素是哪些？是否有能力将不利的因素转化为有利的因素，化被动为主动呢？

4. 形成销售风格

销售风格在一定阶段内可以保持稳定，并根据环境的改变以及自己的提升适当进行调整。

5. 多读书

通过阅读，销售人员可以提升自己的知识和技巧，包括沟通方面的知识和技巧，方案和故事。读书可以帮助销售人员提升自己的沟通能力和其他能力。

6. 多实践

实践出真知。销售人员要想提升自己的沟通能力，都需要多多实践，在实践中不断训练自己的沟通技巧和方法。

7. 保持良好心态

好的心态会影响自己的习惯，好的习惯会影响自己的结果。职场销售人员会遇到很多的问题和困难，也需要有好的心态，理性去沟通，自然能力会慢慢提升。

8. 和优秀的人成为朋友

销售人员要提升沟通能力和其他能力，可以和优秀的人成为朋友，向他们请教和学习。和优秀的人交往，也会提升自己的很多能力，包括沟通。

9. 学会分析和思考

分析自己的优势和劣势，分析自己的特长和不足，这样会让自己在沟通方面有一个清晰的认识，知道自己应该朝着什么方向努力。

10. 学以致用

通过读书学习等来获得的知识和案例，要通过实践来得到训练和验证。销售人员需要学以致用，需要不断训练，把知识点和技巧使用出来。

11. 多观察，多分析

销售人员还可以参加专业系统的沟通能力提升的培训班，在培训班得到更多的知识和技巧，得到更多的能力和进步。

12. 专业素质

一个优秀的销售人员应具备良好的沟通技巧、强烈的工作欲望、对生活有热情、对新生事物接受能力强、从容冷静的头脑、微笑和自信等素质。

13. 学历和规划

在经济允许的情况下，销售人员可以报考一个学历，这对自己今后可能会有一定的助力。同时，要树立自己的岗位天花板，规划自己的职业发展路径，如开发客户、积累资源、提升职位等。

14. 客户积累和行业积累

销售人员应分析所在行业，抓住行业核心技能。如门店销售要抓住特渠流量，项目销售要搞定大企业，快消品业务员要维护好终端。