客户端证书一般指的是网上银行业务的验证工具U盾，U盾是需要安装U盾驱动程序后才能被电脑系统识别到。

邮政网上银行有通过手机短信验证方式（无U盾客户）和U盾验证方式，需要看你办理的是哪一种。

如果有困难的可以在邮政网上银行网站，下载网银助手，安装后依据提示会帮你设置或安装必要的驱动程序和安全控件，你只要注意选择相应的选项就可以了。