商务谈判怎样进行只取决于谈判者本人是不对的。
商务谈判技巧:
1、 确定谈判态度:
根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时要采取的态度。
2、 充分了解谈判对手:
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心理底线等,了解对方公司的经营情况,行业情况,谈判人员的性格,对方公司的文化,谈判对手的习惯,禁忌等,还需要了解其它竞争对手的情况。
3、 准备多套谈判方案、最后原则确保底线。
4、 建立融合的谈判气氛:
在谈判之初,最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来,给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜在意识。
5、 设定好谈判的禁区:
哪些话题是危险的、哪些行为是不能做的,谈判的心理底线等。
6、 语言表述简练:
语言要做到简练,针对性强,争取让对方大脑处于最佳接收信息状态时表达清楚自己的信息,切忌模糊_嗦的语言。
7、 做一颗柔软的钉子:
遇到分歧时面带笑容,语言委婉的与对手针锋相对。
8、 曲线进攻:
想达到目的就要迂回前行,否则直奔主题,只会引起对方的警觉与对抗。
9、 谈判是是用耳朵致胜,而不是用嘴巴:
善于倾听可以从对方的话语中发现对方的真正意图。
10、 控制谈判局势:
要主动争取把握谈判节奏、方向,甚至是趋势,不是用语言把对手逼到悬崖边,而是用语言把对手引到悬崖边,施小利,博大利,学会以退为进。