一、成功八步
1、梦想:健康和对生命的维护、食物、睡眠和金钱所能买到的未来生活的保障,子女的幸福,被尊重并渴望得到影响力和权利,人类因为梦想而伟大。
2、承诺:全力以赴学习,归零心态,改变观念,立即行动。
3、列名单:不做判官,扩大名单范围,你认识谁,如亲友、邻居、校友、同学、同事、朋友、合作伙伴等。
4、邀约:高姿态――不强迫,不乞求;三不谈――产品、制度、公司;专业化――多学习、多请教、多咨询、向推荐人及大经理咨询;多分析――家庭、工作、兴趣、爱好、资金状况、性格;写电话稿――先咨询再邀约。
5、讲工作:学讲一班工作,学会并运用ABC法则,多付出。
6、跟进:打好预防针,抛出问题,解决问题,多谈自己的经历,多关心,多问候。
7、检查进度:有没有列名单,邀约成功率如何,讲工作的次数和效果如何,跟进情况如何,关心新人回家后的心理动态以及遇到的现实困难(宏观调控、家庭及工作压力、资金压力等),及时向上级咨询并且寻找方法解决。
8、复制:生活、学习、AA制、来新人、接工作、自律、加入、礼仪礼节、节俭、作息时间、新人走、申购、电话卡、自我安全防范,晋升目的,重开心门,导入观念及正确心态,通过培训使新人知道在投身这个生意初期会遇到哪些困难,以及应具备什么样的心态,做什么样的承诺,并且让新人知道在启动时经过哪些环节。
二、沟通技巧,促成过程
1、准备工作:准备思想及了解新人动态表现;调整自己的心态、状态、整理仪表及服装;不懂的地方要请示;家庭的布置、东西摆放整齐,灯及窗户等卫生、清洁。
2、沟通技巧:语调温和,学会聆听,我讲你听,注意记住名字。赞美、认同他之后,再改变他人的观念,站在对方的角度考虑问题。学会赞美,得到赞美,不要赞美过多,抓住亮点。学会模仿、语速、语气、肢体动作。语术:引导新人去看背后的东西。让对方回答简单的问题:在南宁还习惯吗?南宁的气候你觉得怎么样?学会制造危机:在危险的空间选机会,比如:想当年的新生事物,不同时期对机会的定义:人际网络、连锁、商业网、智者的人努力一阵子,愚蠢的人努力一辈子,我们不是有钱人的后代,但要做有钱人的祖先,选择不对,努力白费。
3、造梦:世界上最伟大的激励大师善于造梦,怎样造?设想我们的未来,我们的后代,别人的梦想比自己重要,车子、房子、家庭、事业,为什么别人有,你却没有呢?因为别人抓住机遇,你没有。梦想因为实现才更精彩。
4、激励:定心、定位、定型、定目标、定计划。为目标而服务,“五定”定人生。加入没有条件,但是成功是需要具备条件的,全身心地投入!
三种心态:
试试看――不可能成功;全力以赴――可以成功,但时间很长;一定会成功――快速成功。
目的:让新人心中有目标,眼中有方向,立即行动,达到效果,调动积极性,坚定信心,锁定目标,全力以赴。