在沟通中，保持平静与平和的语气，是极为重要的。首先，我们需要先思而后说，语速不宜过快，给自己一些时间思考，确保言辞准确，表达清晰。这样做不仅能避免因急躁而说出不恰当的话，还能让对方更加容易理解和接受你的观点。

在争执时，倾听同样不可忽视。倾听是一种尊重，更是一种理解。当我们耐心倾听对方的观点，会发现自己的情绪也会随之平复。考虑每个人的需求，这不仅能够帮助我们更好地理解他人，也能让沟通更加顺畅。

抓住重点，用平淡的语调慢慢表达自己的观点。这样不仅能够使自己的观点更加清晰，也能让对方更加专注。平淡的语气能够减少对方的防御心理，让对话更加融洽。

保持平和的语气，不仅能够减少冲突，还能增进彼此之间的理解和信任。在沟通中，我们要学会控制自己的情绪，用平和的语气说话，让每一次交流都成为一次心灵的沟通。