一、不认同自己的行业——没有敬业的精神

二、不认同自己的店与主管——没有团队精神

三、不认同自己的顾客——没有珍惜顾客的意识

四、不懂得自我包装——没有形象

五、不懂得求新求变——没有上进心

六、不敢突破自己——没有决心勇气

七、不明白权利与义务——没有责任感

八、不懂得取舍——没有顾客分类

九、不懂得顾客管理——没有是“生意”还是“服务”的概念

最后，一定要有明确的目标。华盛美业的疯教练在课上说过如何去制定目标、如何去实现，怎么做。

不懂的地方一定要及时去学去问。