在销售过程中,如何与客户建立良好关系是一个关键问题。实际上,要说服他人协助我们,不单是取决于我们的魅力,更重要的是要洞察他人的需求,并提供相应的帮助。与用户的关系处理也遵循这一原则:
1. 首先,要展示自己是一个高价值的人,这包括外在形象和内在素质。
2. 其次,要考虑如何与他们合作或帮助他们,甚至不需提及合作。这样做实际上是解决客户的难题、烦恼或请求,他们自然能感受到我们的尊重和诚意。人际交往是相互的。
3. 最后,与客户进行互动。主动寻找共同参与的事务,通过共同的活动增进深层次的交流与碰撞。只有交流和互动,故事才能得以发生。
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