质量管理体系（QMS）中的五大工具是指帮助企业管理和提升质量的关键方法和技术。以下是五个广泛使用且重要的质量管理工具：

统计过程控制（Statistical Process Control, SPC）：

用途：通过使用统计方法和控制图来监控和控制生产过程，以确保过程稳定并在控制范围内。

工具：常用的SPC工具包括X-Bar图、R图、P图和C图等。这些控制图帮助识别过程中的变异和潜在问题。

失效模式及影响分析（Failure Mode and Effects Analysis, FMEA）：

用途：识别和评估产品或过程中的潜在失效模式，分析这些失效对系统的影响，并确定优先级以采取预防措施。

步骤：FMEA通常包括识别潜在失效模式、评估失效的严重性、发生频率和检测能力，计算风险优先级数（RPN），并制定相应的改进措施。

测量系统分析（Measurement System Analysis, MSA）：

用途：评估和改进测量系统的准确性和一致性，确保测量数据可靠。

工具：常用的MSA工具包括重复性和再现性分析（Gage R&R）、偏倚和线性分析等。

根本原因分析（Root Cause Analysis, RCA）：

用途：通过系统化的方法找到问题的根本原因，并制定和实施纠正措施，防止问题再次发生。

工具：常用的RCA工具包括因果图（鱼骨图）、5个为什么分析法（5 Whys）和故障树分析（FTA）等。

控制计划（Control Plan）：

用途：详细记录生产过程中的控制措施和检验方法，以确保产品质量符合要求。

内容：控制计划通常包括产品特性、过程步骤、控制方法、检验频率和责任人等信息，帮助确保过程的可控性和稳定性。

这些工具在质量管理体系中相辅相成，帮助企业从不同方面提升质量管理水平，确保产品和服务符合客户要求和标准。