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专升本管理学复习要点是什么

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在管理工作中运用双因素理论,需明确区分激励因素和保健因素。保健因素虽不构成激励,但其处理不当可能导致员工不满。因此,管理者应关注保健因素,消除员工不满,预防问题的滋生。保健因素如若与员工的功绩挂钩,亦能转化为激励因素。内在激励因素如工作的挑战性、责任感和晋升等能激发更持久的动力,管理者应充分利用。

期望理论由弗鲁姆提出,认为在预期能达到目标的情况下,个体才会被激励去完成目标。个体的激励程度与实现目标的期望值和目标的效价成正比。管理者应认识到晋升、薪酬与绩效的紧密联系,动机能促使个体做出努力,但只有相信努力会导致预期的结果,个体才会付出努力。奖励应及时给予,认可员工的绩效,以强化行为。

需求层次理论由马斯洛提出,认为人有五种需求,从生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求到自我实现需求,需求层次由低向高发展。需求的满足程度与需求的层次相关,同时,同一时期内可能有多个需求存在,主导需求会成为激励行为的原因。需求的满足不会一直持续,新的需求会随之产生。