建议如下：

1、先搞清楚你的客户要什么；

2、你能提供客户想要的吗？

以上两个问题回答清楚后，再考虑电话语言的组织：

1、打电话之前，在纸面下写下你想说的内容；

2、站着，并微笑着讲话；

3、做好客户拒绝你甚至直接扣电话的准备；

4、讲话宜开门见山；

5、讲话语气尊重有礼。

6、把自己想象成客户，你会喜欢什么样的电话，包括开场、语气、内容；

7、回想自己听电话的经历，从中寻找灵感。