合聚咖

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银行工作人员受到客户恶意投诉了怎么办

admin

在银行里有规定,不管谁对谁错,工作人员都不能与客户发生争执,或冷言冷语。最好的办法是找到那个投诉者,主动道个歉,然后期望别人谅解,能平息投诉。