1、关注情绪,不批判情绪,提高自我情绪调节能力
每个人都有自己的情绪,情商低的人往往陷入自我情绪而不自知,高情商的人能够通过情绪调节能力迅速化解自己情绪。圣经曾说,不可含怒到日落,也强调了我们对情绪管理能力。
2、对自己失控的情绪全面复盘
每个人或多或少都会有情绪失控的时候,高情商的人往往会在事后对情绪进行复盘。建议可以用日志记录整个事情的发生,据心理学发现,写作与记录能够帮助我们缓解情绪的冲击,更重要也让我们内心恢复平静。
3、擅长倾听,采用坦诚自主的沟通模式
高情商的人都擅长倾听,他们懂得听比说更重要。蔡康永是主持界最会聆听的人,这种倾听会帮助我们更加理解与懂得另一个人,也会让对方感觉充分的重视。
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